FAQ

1. Î: Sunteți o companie comercială sau un producător?

R: Suntem un producător de lumânări și suntem în această industrie de mai bine de 17 ani.

2. Î: Care este timpul de livrare?

R: În funcție de cantitatea dvs.În mod normal, 20-25 de zile după confirmarea comenzii.

3. Î: Putem obține câteva mostre înainte de producția în masă?

R: Da, acceptăm mostre gratuite pentru dvs. și nu ne vom permite transportul. Taxa de eșantion va fi returnată atunci când plasați comanda în vrac.

4. Î: Puteți face sticla după designul nostru?

R: Da, putem dezvolta matrița conform designului dvs.OEM și ODM și design ca cererea dvs.

5. Î: Este OK să imprim logo-ul meu pe acest produs?

A:Da.Vă rugăm să ne informați oficial înainte de producția noastră și să confirmați designul în primul rând pe baza eșantionului nostru.

6. Î: Cum puteți garanta calitatea?

R: Avem aproximativ 17 ani de experiență în acest domeniu.Avem o echipă puternică, un design special, o producție pricepută, materiale pretențioase, precum și o manoperă rafinată.Și avem 100% test înainte de livrare.

7. Î: Care este MOQ-ul?

R: În mod normal, MOQ-ul nostru va fi de 10000 buc.Dar pentru unele sticle avem stoc, astfel încât MOQ-ul poate fi de 3000 buc.Cu toate acestea, cu cât este mai puțină cantitate, cu atât costă mai mult, din cauza taxelor de transport intern, tarifelor locale și tarifelor de transport maritim sau aerian.

8. Î: Cum să tratăm cu defecte?

R: În primul rând, produsele noastre sunt produse în sistem strict de control al calității, iar rata defectelor va fi mai mică de 0,2%.În al doilea rând, în perioada de garanție, vom trimite articole noi cu comandă nouă pentru cantități mici.Pentru produsele lot defecte, le vom repara și vi le vom retrimite sau putem discuta soluția, inclusiv re-apelarea în funcție de situația reală.

9. Î: Care este termenul dvs. de plată?

R: Acceptăm T/T, Western Union, Paypal, escrow, LC (peste 10K USD).Comanda mare: 30% depozit, 70% sold prin copie BL. (Pe avion va fi înainte de expediere)

10.Î: Ce logistică pot alege?

R: De obicei, se livrează prin DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, mărfuri aeriene și maritime etc. Alți clienți de livrare de care au nevoie este, de asemenea, în regulă.